챗GPT(ChatGPT) 7가지 오류 총 정리 및 해결 방법 - 서버 터짐, 멈춤, 로그인, 무한 로딩, 네트워크 에러 등

챗GPT(ChatGPT) 오류 해결 가이드

챗GPT(ChatGPT)를 사용하다 보면 다양한 오류 메시지를 만날 수 있습니다.

예들 들면

멈춤 현상, 서버 터짐, 네트워크 오류, 서버 오류, 로그인 오류, 로그인 안됨, 무한로딩, 멈춤, 오류가 발생했습니다 메시지 등이 있습니다. 

이런 오류 들을 사용 중에 마주쳤을 때 스트레스가 이만저만 아닙니다ㅠㅠ

주요 오류 유형, 원인, 그리고 해결 방법을 안내해 드립니다.

주요 7가지 오류 유형 및 원인

1. "Something went wrong"
   • 원인: 서버 트래픽 과부하, 일시적인 서버 장애
2. "An error occurred while connecting to the websocket"
   • 원인: 웹소켓 연결 문제, VPN이나 네트워크 보안 설정, 네트워크 불안정성
3. "Hmm...something seems to have gone wrong"
   • 원인: 서버 측 문제 또는 클라이언트 측 일시적인 문제
4. "A network error occurred. Please check your connection and try again"
   • 원인: 네트워크 연결 불안정, VPN과 같은 보안 설정 문제
5. "We detect suspicious activity"
   • 원인: VPN 사용이나 비정상적인 트래픽이 봇 활동으로 오인될 때 발생
6. "There was a problem preparing your chat"
   • 원인: 브라우저의 차단 프로그램 또는 보안 확장 프로그램이 ChatGPT의 로딩을 방해
7. 빈 메시지 (Blank message)
   • 원인: 불필요하거나 악성일 수 있는 브라우저 확장 프로그램이 ChatGPT의 동작을 방해

번호	오류 종류
1	Something went wrong
2	An error occurred while connecting to the websocket
3	Hmm...something seems to have gone wrong.
4	A network error occurred. Please check your connection and try again
5	We detect suspicious activity
6	There was a problem preparing your chat
7	Blank message (빈 메시지)

일반적인 해결 방법

대부분의 오류는 다음과 같은 일반적인 방법으로 해결할 수 있습니다.

구글 크롬(Google Chrome)을 기준으로 설명드리겠습니다.

1. 페이지 새로고침: Ctrl + R 또는 F5 키를 눌러 페이지를 새로고침합니다.
2. 캐시 및 쿠키 삭제
   • 크롬 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
   • "전체 기간" 선택 후 "캐시된 이미지 및 파일"과 "쿠키 및 기타 사이트 데이터(이건 삭제하면 로그인되어 있는 거 전부 로그아웃되기 때문에 확인하시고 삭제하시면 될 것 같습니다)" 체크
   • "데이터 삭제" 클릭

1. VPN 비활성화: 사용 중인 VPN을 끄고 다시 시도합니다.      
2. 네트워크 전환: 다른 Wi-Fi나 모바일 데이터로 전환해 봅니다.
3. 브라우저 확장 프로그램 비활성화
   • 크롬 설정 > 확장 프로그램
   • 보안 관련 확장 프로그램을 비활성화
4. 시크릿 모드 사용: 새 시크릿 창에서 ChatGPT에 접속합니다. (이건 현재 나만 문제가 있는지 확인해 보기 위함입니다.)
5. 브라우저 업데이트: 크롬을 최신 버전으로 업데이트합니다.

특정 오류별 추가 해결 방법

"We detect suspicious activity"

• 공용 Wi-Fi 대신 개인 네트워크 사용하기
• 인터넷 보안 소프트웨어의 네트워크 보호 기능을 일시적으로 비활성화

"There was a problem preparing your chat"

• URL 차단기나 보안 관련 브라우저 확장 프로그램을 비활성화

Blank message(빈 메시지) 

이건 하나씩 해봐야 합니다.ㅠㅠ

• 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하며 문제의 원인을 찾
• 원인이 되는 확장 프로그램을 발견하면 제거

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서비스 내부의 문제 발생 원인 확인하기

무료 사용자의 경우 트래픽이 높은 시간대에 오류가 더 자주 발생할 수 있습니다.

위와 같은 문제가 해결이 안 된다면, 지금 챗GPT(ChatGPT) 내부에서 문제가 있을 수 있습니다.

이럴 때는 OpenAI Status에 들어가시면 확인하실 수 있습니다. 

OpenAI Status 검색 결과

링크 : https://status.openai.com/

링크에 들어가시면 다음과 같은 화면이 나오는데, 문제가 있는지 없는지 확인하실 수 있습니다. 

초록색이 아닌, 주황색, 노란색, 빨간색일 때 문제가 생긴 겁니다.

해당하는 서비스만 보시면 됩니다. 

실시간 상태창

이건 상태창 아래에 어떤 오류인지, 왜 발생했는지, 해결은 되었는지 확인하실 수 있습니다. 

실시간 공지사항이라고 생각하시면 이해하기 쉽습니다.

OpenAI 공지사항

내부에서 발생한 문제인 경우에는 다시 공지사항에 "Resolved"라고 메시지가 업데이트될 때까지 기다리셔야 합니다.

다들 문제가 발생했을 때 스트레스받지 마시고, 어떤 오류인지 먼저 확인하고 해결할 수 있는 오류인지 아닌지 판단하는 게 중요할 것 같습니다.